Vrátenie tovaru
U nás v eshope BotyJakoNové.cz si ceníme vašu spokojnosť s nákupom. Rozumieme, že niekedy veci nemusia vyhovovať vašim očakávaniam, a preto sme tu, aby sme proces vrátenia tovaru urobili čo najjednoduchším a najpohodlnejším😊
Aké produkty je možné vrátiť?
Vrátiť môžete akýkoľvek prípravok zakúpený u nás do 14 dní od dátumu doručenia, ak:
- Produkt nebol otvorený, ani použitý a je v stave, v akom bol dodaný.
- Produkt je v pôvodnom obale so všetkým príslušenstvom.
- Produkt nie je poškodený.
Ako postupovať pri vrátení tovaru?
1. Kontaktujte nás: Najskôr nás prosím kontaktujte na emaile info@botyjakonove.cz alebo cez kontaktný formulár, aby sme vedeli, ktorý tovar budete vracať.
2. Pripravte tovar: Zabaľte prípravok do pôvodného obalu a uistite sa, že je dobre chránený. Do balíčka vložte poznámku s vaším menom a číslom objednávky, aby sme ju mohli pri príjme identifikovať.
3. Odoslanie tovaru: Tovar odošlite cez akúkoľvek pobočku Zásielkovne (ich zoznam nájdete tu) pri zadaní kódu "96248826" priamo obsluhe. Alebo na adresu nášho skladu: Shipmall, Areál Elitex, Vrchlického 323, 517 21 Týniště nad Orlicí .
Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.